Wat iedere IT-beheerder moet weten over Office 365-handtekeningtools
10 June 2025
0 min read
Introductie
Het beheren van e-mailhandtekeningen in Microsoft 365 begint vaak als een bijzaak. Totdat het verandert in een volledig compliance-, branding- en beveiligingsprobleem. Hoewel Exchange Online en Microsoft 365 basisinstrumenten bieden, schieten ze tekort voor wat IT-teams nodig hebben om op te schalen, te beveiligen en handtekeningen centraal te beheren op elk apparaat.
Deze FAQ-gids beantwoordt de meest gestelde vragen van beheerders over het beheer van Office 365-handtekeningen. Het beschrijft de beperkingen van standaardtools, legt uit hoe Exclaimer integreert in jouw Microsoft 365-omgeving en pleit voor een gecentraliseerde oplossing.
1. Welke opties voor het beheren van e-mailhandtekeningen zijn ingebouwd in Microsoft 365?
Microsoft 365 biedt twee basismethoden voor het beheren van e-mailhandtekeningen:
Outlook-clienthandtekeningen: Gemaakt en beheerd door gebruikers in de Outlook-desktopapp. Deze synchroniseren niet tussen apparaten en kunnen lokaal worden gewijzigd of verwijderd.
Exchange Online-vervoerregels: Beheerders kunnen platte tekstdisclaimers toepassen op uitgaande berichten. Deze worden toegevoegd na het verzenden en verschijnen onderaan de e-mailthread.
Geen van beide methoden ondersteunt HTML-opmaak, dynamische velden of gecentraliseerde beleidscontrole. E-mailhandtekeningen kunnen niet worden bekeken tijdens het opstellen, en de opmaak varieert per client.
2. Welke uitdagingen ondervinden IT-teams bij het handmatig beheren van e-mailhandtekeningen?
Zonder een gecentraliseerd platform is het beheren van e-mailhandtekeningen handmatig, inconsistent en moeilijk schaalbaar. IT-teams ondervinden vaak:
Inconsistente opmaak: E-mailhandtekeningen variëren per gebruiker, apparaat of client. Brandingelementen en disclaimers zijn vaak onvolledig of ontbreken.
Veel ondersteuningsverzoeken: IT krijgt voortdurend tickets binnen om functietitels te updaten, layouts te repareren of campagnebanners te vervangen.
Geen handhaving: Gebruikers kunnen e-mailhandtekeninginstellingen wijzigen of omzeilen. Er is geen manier om juridische disclaimers of designelementen te blokkeren.
Beperkt toezicht: IT kan niet zien welke handtekeningen zijn toegepast of wijzigingen bijhouden over gebruikers en teams.
3. Waarom schieten de native Microsoft 365-tools tekort voor e-mailhandtekeningenbeheer?
Exchange Online en Outlook 365 zijn niet ontworpen om e-mailhandtekeningen binnen een organisatie te beheren. Beheerders lopen al snel tegen beperkingen aan:
Transportregels ondersteunen geen rijke HTML-opmaak of dynamische gebruikersgegevens
E-mailhandtekeningen verschijnen pas na het verzenden, niet tijdens het opstellen
Het is niet mogelijk om de inhoud te variëren op basis van rol, regio of gebruikersattributen
Er is geen auditing of wijzigingsgeschiedenis beschikbaar
IT-teams moeten daardoor noodgedwongen lapmiddelen gebruiken. Dat betekent het handmatig bijwerken van Outlook-handtekeningen, groepsbeleid beheren of instructies versturen die zelden worden opgevolgd. Het is tijdrovend, onbetrouwbaar en niet schaalbaar. Daarom gaan IT-teams vaak op zoek naar andere oplossingen die voorbij de ingebouwde tools van Microsoft gaan.
4. Waarop letten bij een Microsoft 365-handtekeningoplossing
Het beheren van e-mailhandtekeningen in Microsoft 365 gaat verder dan alleen sjablonen beheren. Een schaalbare, beveiligde oplossing vereist technische diepgang, flexibele administratie en naadloze integratie met Microsoft-diensten.
Dit is wat IT-teams mogen verwachten van een eersteklas platform:
Active Directory-synchronisatie met dynamische inhoud
Kies een oplossing die verbinding maakt met Microsoft Entra ID (Azure Active Directory) via de Microsoft Graph API. Dit maakt realtime synchronisatie van gebruikersgegevens mogelijk, zoals functietitels, afdelingen en aangepaste velden, zonder afhankelijk te zijn van CSV-bestanden of handmatige mapping.
Dynamische velden moeten fallback-logica en voorwaardelijke zichtbaarheid ondersteunen, zoals:
- Een mobiel nummer weergeven alleen als dit bestaat
- Automatisch regiogebonden disclaimers toevoegen
- Lege regels onderdrukken voor een nette indeling
Ondersteuning voor dynamische groepen, geneste beveiligingsgroepen en groepsfilters helpt bij schaalbaar beheer in complexe omgevingen.
Gedetailleerde toegangsbeheer
Een veilig platform scheidt het ontwerp van e-mailhandtekeningen van de uitvoering. Toegangsbeheer op basis van rollen stelt IT in staat juridische en technische velden te beveiligen, terwijl updates kunnen worden gedelegeerd aan teams zoals Marketing of HR.
Bijvoorbeeld:
- IT beheert disclaimers en mailinstellingen
- Marketing past banners, tekst en visuele elementen aan
- Regionale beheerders lokaliseren inhoud zonder globale regels te wijzigen
Alle wijzigingen moeten worden bijgehouden en gelogd voor compliance-auditing.
Ingesloten afbeeldingen, geen gekoppelde inhoud
Gekoppelde afbeeldingen leiden vaak tot het blokkeren van afbeeldingen in Outlook of worden niet weergegeven achter bedrijfsfirewalls. Zorg voor ondersteuning van ingesloten afbeeldingen met Base64-opmaak, wat ervoor zorgt dat:
- Afbeeldingen meteen bij de eerste keer openen worden weergegeven
- Er geen afhankelijkheid is van externe hosting of netwerktoegang
- Minder supporttickets voor kapotte branding nodig zijn
Het platform moet ook compressie en optimalisatie van afbeeldingencodering ondersteunen om de berichtgrootte te verminderen en de levering te verbeteren.
Flexibele sjabloonontwerper
Slepen-en-neerzetten ontwerp is handig, maar de echte kracht ligt in wat eronder draait. Een robuuste sjabloonengine moet bevatten:
- Conditionele logica om blokken te verbergen of weer te geven
- Lay-outwisselingen op basis van rol of senioriteit
- HTML-backupondersteuning voor mobiele apparaten en geavanceerde opmaak
Het moet volledige HTML- en CSS-bewerking ondersteunen en de import van extern gebouwde sjablonen mogelijk maken.
Zichtbaarheid van verzonden items
Wanneer e-mailsignaturen na het verzenden worden toegepast, kunnen gebruikers vaak niet zien wat er is afgeleverd. Zoek naar een platform dat het uiteindelijke ondertekende bericht terugschrijft naar Verzonden items.
Dit verhoogt de transparantie en vermindert verwarring door gebruikers te laten bevestigen:
- Dat de juiste handtekening is gebruikt
- Dat inhoudsupdates zijn toegepast
- Dat campagne-elementen correct zijn weergegeven
Deze functie is afhankelijk van veilige, API-gebaseerde berichtverwerking en vertrouwde Microsoft 365-appmachtigingen.
5. Wat is Exclaimer en hoe integreert het met Microsoft 365?
Exclaimer voor Microsoft 365 is een cloudplatform voor het beheren van e-mailhandtekeningen. Het biedt consistente, beleidsgestuurde handtekeningen op elk apparaat en elke client, met behulp van veilige Microsoft API's en connectors. Er is geen verstoring van de e-mailstroom, geen lokale installaties en geen handmatig werk voor gebruikers.
Exchange Online-connectors
Exclaimer stelt veilige connectors in jouw Microsoft 365-omgeving in om e-mails via zijn Azure-service te routeren na verzending en vóór levering. Hierdoor kan een handtekening server-side worden toegepast zonder tussenkomst van de gebruiker.
- De e-mail verlaat de mailbox van de afzender
- Het wordt naar Exclaimer gerouteerd voor verwerking
- Een handtekening wordt toegepast met behulp van regels en gebruikersgegevens
- De ondertekende e-mail keert terug naar Microsoft 365 voor levering
Integratie met Microsoft Graph API
Gebruikersgegevens worden rechtstreeks gesynchroniseerd via Azure Active Directory met behulp van de Microsoft Graph API. Dit zorgt ervoor dat dynamische velden accuraat blijven en actuele rollen, contactgegevens en attributen weerspiegelen.
- Ondersteunt standaard- en aangepaste velden
- Maakt voorwaardelijke logica mogelijk, zoals disclaimers op basis van locatie of banners per afdeling
- Werk automatisch bij op een gedefinieerd schema
- Laat beheerders bepalen welke gegevens worden opgehaald en toegepast
Outlook Add-in voor client-side zichtbaarheid
De Outlook Add-in van Exclaimer toont gebruikers hun live handtekening terwijl ze e-mails opstellen in Outlook voor Windows, Mac en internet.
- Haalt sjablonen rechtstreeks op uit het Exclaimer-platform
- Geeft een voorbeeld van de definitieve handtekening in de e-mail
- Vereist geen gebruikersinstellingen of lokale software
- Centraaldeploy vanuit het Microsoft 365-beheercentrum met automatische updates
Geen lokale software, geen scripts
Exclaimer wordt volledig vanuit de cloud beheerd. Er is geen behoefte aan groepsbeleid, inlogscripts of desktopagents. Alles wordt beheerd vanuit één centraal dashboard.

6. Hoe Exclaimer compliance ondersteunt en gevoelige gegevens beschermt
Exclaimer is ontworpen om te voldoen aan de veiligheids-, compliance- en governance-eisen van alle organisaties. De architectuur en controles zorgen ervoor dat gevoelige gegevens in elke fase van de verwerking worden beschermd.
Versleutelde e-mailroutering
E-mails worden via Exclaimer's Azure-service gerouteerd met behulp van TLS-versleutelde connectors die zijn geconfigureerd in Exchange Online. Deze zijn beperkt tot IP-adressen en beveiligd via certificaatgebaseerde authenticatie, waardoor ongeautoriseerde toegang of onderschepping van berichten wordt voorkomen.
Geen e-mailopslag
Exclaimer slaat geen e-mailinhoud op of archiveert deze. E-mailsignaturen worden in realtime toegepast terwijl het bericht door het platform stroomt, waarna het wordt teruggestuurd naar Microsoft 365 voor bezorging. Deze stateless benadering verkleint het aanvalsoppervlak, wat betekent dat gevoelige inhoud nooit op servers van derden wordt opgeslagen.
Toegangscontrole en auditing
Beheerders gebruiken op rollen gebaseerde toegang om bevoegdheden te definiëren voor IT, Marketing en Compliance. Elke wijziging in sjablonen of instellingen wordt gelogd met gebruikersattributie, wat volledige zichtbaarheid biedt voor audits en compliancecontroles.
Enterprise-beveiligingscertificeringen
Exclaimer is gecertificeerd volgens internationaal erkende normen, waaronder:
- ISO 27001 voor informatiebeveiligingsbeheer
- ISO 27018 voor cloudprivacy
- SOC 2 Type II voor beveiliging, beschikbaarheid en vertrouwelijkheid
- Microsoft 365-certificering voor vertrouwde app-integratie
Regionale data-opslag
Om te voldoen aan vereisten voor gegevenssoevereiniteit biedt Exclaimer regionale hostingopties via Microsoft Azure in het VK, de EU, de VS, Canada, het Midden-Oosten en Australië. Dit helpt te voldoen aan lokale regelgeving zoals GDPR en CCPA, en sluit aan bij interne beleidsregels voor data-opslag.

7. Hoe ondersteunt Exclaimer hybride of multi-tenant Microsoft 365-omgevingen?
Hybride en multi-tenant Microsoft 365-omgevingen komen vaak voor in grote organisaties. Exclaimer is ontworpen om beide te ondersteunen met volledige functionaliteitspariteit en gecentraliseerde controle.
Hybride omgevingen
Wanneer sommige mailboxen on-premises in Exchange blijven en andere in Exchange Online staan, past Exclaimer handtekeningen toe via server-side verwerking. Berichten worden via Exchange Online connectors gerouteerd, zodat elke e-mail de juiste, centraal beheerde e-mailhandtekening krijgt.
Dit werkt op alle clients en apparaten zonder lokale configuratie of tussenkomst van gebruikers.
Multi-tenant omgevingen
Exclaimer stelt beheerders in staat om meerdere tenants vanuit één interface of afzonderlijk te beheren, afhankelijk van de organisatiestructuur. Toegang kan worden gedelegeerd per tenant, regio of afdeling, wat vooral handig is voor:
- Managed service providers
- Multinationale bedrijven
- Bedrijven die te maken hebben met fusies of overnames
Het is niet nodig om sjablonen te dupliceren of afzonderlijke beleidsregels te onderhouden. Exclaimer stelt je in staat om branding, compliance en e-mailhandtekeningupdates over tenants heen te beheren vanuit één platform.
8. Hoe behandelt Exclaimer het synchroniseren van gebruikersattributen vanuit Azure Active Directory?
Exclaimer integreert met Entra ID (Azure Active Directory) via veilige, alleen-lezen toegang tot de Microsoft Graph API. Dit stelt het platform in staat om automatisch gebruikersgegevens te laden en gepersonaliseerde e-mailhandtekeningen op schaal te genereren zonder handmatige updates of aanpassingen op gebruikersniveau door IT.
Veilige, gedelegeerde synchronisatie via Microsoft Graph API
De synchronisatie begint met een eenmalige toestemming van een Microsoft 365-beheerder met globale rechten. Exclaimer gebruikt gedelegeerde machtigingen, volgt de OAuth 2.0-standaarden, en past alleen de minimaal vereiste leesrechten toe.
- Er worden geen inloggegevens opgeslagen
- Alleen geautoriseerde tenant-brede alleen-lezen toegang is toegestaan
- De synchronisatie draait automatisch elke één tot twee uur
Directory-attributen gebruikt in e-mailhandtekeningen
Exclaimer haalt zowel standaard als aangepaste velden uit elk Azure AD-gebruikersprofiel, waaronder:
- Weergavenaam
- Functie en afdeling
- Kantoor en telefoonnummer
- Manager en directe medewerkers
- Aangepaste velden zoals business unit of taalvoorkeur
Beheerders selecteren welke attributen worden gebruikt, waardoor ze controle houden over de inhoud van handtekeningen en gegevensbescherming.
Dynamische veldmapping en fallback-logica
Templates gebruiken dynamische placeholders die worden gevuld met live waarden tijdens het genereren van e-mailhandtekeningen. Als een veld leeg is, voorkomen fallback-regels een gebroken opmaak:
- Laat het veld leeg
- Gebruik een standaardwaarde
- Verberg de regel volledig om de lay-out netjes te houden
Voorwaardelijke logica en groepgerichte targeting
Exclaimer ondersteunt geavanceerde regels op basis van elk gesynchroniseerd attribuut. Bijvoorbeeld:
- Toon campagnewidgets alleen voor het Sales-team
- Pas regionale disclaimers toe op basis van kantoorlocatie
- Gebruik taalvarianten afhankelijk van de voorkeurstaal van de gebruiker
Templates kunnen worden toegewezen aan beveiligingsgroepen van Microsoft 365 of distributiegroepen, waarmee gerichte handtekeningenbeleid op schaal kan worden toegepast.
Altijd actueel, geen onderhoud nodig
Naarmate rollen, afdelingen of contactgegevens veranderen in Azure AD, worden e-mailhandtekeningen automatisch bijgewerkt. Dit zorgt ervoor dat elke e-mail actueel, consistent en compliant blijft zonder dat IT iets hoeft te doen.
9. Hoe vergelijkt Exclaimer met andere Office 365 e-mailhandtekeningtools?
Niet alle platforms voor e-mailhandtekeningbeheer zijn gelijk gemaakt. Terwijl sommige leveranciers eenvoudige cloudtools of Outlook-plugins aanbieden, biedt Exclaimer een diepere, meer schaalbare oplossing die speciaal is ontworpen voor IT-teams die Microsoft 365-omgevingen beheren.
| Mogelijkheid | Exclaimer | CodeTwo | Templafy | Opensense | Crossware |
|---|---|---|---|---|---|
| Ontworpen voor Microsoft 365 | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | ✅ |
| Server-side + client-side modi | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ | ✅ |
| Azure AD-synchronisatie | ✅ | ✅ | Beperkt | ✅ | Beperkt |
| Realtime voorbeeld in Outlook | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ |
| Rolgebaseerde toegangscontrole | ✅ | Beperkt | ✅ | Beperkt | Beperkt |
| Toegewijde compliance tools | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ |
| Multi-tenant ondersteuning | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ | Beperkt |
| Ontworpen voor marketing + IT | ✅ | Beperkt | ✅ | ✅ | ❌ |
Exclaimer is de enige oplossing die echte bedrijfsflexibiliteit biedt over apparaten, afdelingen en regio's, zonder dat er concessies worden gedaan aan controle of zichtbaarheid.
10. Wat zijn de beveiligingsimplicaties van het routeren van e-mails via Exclaimer?
Het routeren van e-mails via een externe service brengt potentiële risico's met zich mee, maar alleen als het platform niet beschikt over enterprise-grade beveiligingsmaatregelen. Exclaimer is ontworpen om te voldoen aan de beveiligings-, privacy- en compliance-eisen van Microsoft 365-omgevingen.
Veilige e-mailstroom met Microsoft 365-connectoren
Exclaimer maakt gebruik van native Exchange Online-connectoren om uitgaande e-mails via zijn service te routeren. Deze worden versleuteld met TLS 1.2 of hoger en geverifieerd door IP en certificaat.
- Geen inkomende e-mails worden via Exclaimer gerouteerd
- MX-records blijven ongewijzigd
- E-mails worden verwerkt tijdens verzending en teruggeleverd aan Microsoft 365
Het platform wordt gehost in Microsoft Azure, wat de fysieke en netwerkbeveiliging van Microsoft overneemt.
Geen toegang of opslag van berichtinhoud
Exclaimer werkt in realtime en past handtekeningen toe terwijl e-mails worden verwerkt. Berichten worden in het geheugen verwerkt en nooit opgeslagen, gelogd of op schijf geschreven.
- Geen berichtinhoud wordt bewaard
- Elimineert risico op opgeslagen gegevens
- Voldoet aan zero-retention-beleid
Opties voor dataresidency
Exclaimer ondersteunt regionale hosting in Microsoft Azure-datacenters in de EU, VK, VS, Canada en Australië. Dit helpt organisaties om te voldoen aan dataresidency- en governance-eisen door te bepalen waar e-mails worden verwerkt.
11. Hoe begin je met Exclaimer?
Aan de slag gaan met Exclaimer is snel en eenvoudig. Er is geen verstoring van de e-mailstroom en er hoeft niets op gebruikersapparaten te worden geïnstalleerd. Hier is hoe het onboardingproces er doorgaans uitziet voor Microsoft 365-omgevingen:
1. Start een gratis proefperiode of vraag een demo aan
Bezoek exclaimer.com om een 14-daagse proefperiode te starten. Geen betalingsgegevens nodig. Je krijgt volledige toegang tot beheerdersfuncties, sjablonen en integraties.
Als jouw organisatie meer dan 100 gebruikers heeft, kan een toegewijde Customer Success Manager helpen bij de installatie, gebruikersprovisioning en uitrol.
2. Verbind met Microsoft 365
De setup wizard begeleidt je bij een veilige authenticatie met Microsoft 365 global admin-gegevens. Exclaimer maakt verbinding met je tenant via de Microsoft Graph API en configureert de e-mailstroom met minimale rechten.
Deze stap omvat:
- Autoriseren van Azure AD-toegang via Microsoft’s OAuth 2.0
- Creëren van Exchange Online-connectors en transportregels
- Valideren van e-mailrouting zonder MX-records te wijzigen
De volledige setup duurt meestal minder dan 30 minuten.
3. Synchroniseer gebruikersgegevens vanuit Azure AD
Exclaimer importeert gebruikerskenmerken zoals functietitel, afdeling en contactgegevens vanuit Azure Active Directory. Je kunt deze synchronisatie beperken tot specifieke groepen of organisatorische eenheden.
Dynamische velden en logica kunnen direct worden bekeken om de nauwkeurigheid van de lay-out te bevestigen.
4. Maak of importeer handtekeningensjablonen
Ontwerp e-mailhandtekeningensjablonen met Exclaimer’s drag-and-drop editor of importeer bestaande HTML. Voeg gebruikersgegevens, juridische disclaimers, promotionele banners toe of pas regels toe op basis van kenmerken zoals regio of afdeling.
Sjablonen kunnen worden gericht op bedrijfsunit, rol of locatie voor volledige controle.
5. Kies je implementatiemethode
Kies hoe e-mailhandtekeningen worden toegepast:
- Server-side: Berichten worden via Exclaimer gerouteerd en handtekeningen worden automatisch toegevoegd
- Client-side: Gebruik de Outlook Add-in om de handtekening te tonen tijdens het opstellen
- Hybride: Combineer beide methoden voor volledige dekking en zichtbaarheid
Client-side implementatie wordt centraal via het Microsoft 365 Admin Center gepusht.
6. Test en ga live
Bekijk handtekeningen per gebruiker, simuleer beleidsregels en verifieer de setup voordat je live e-mailstroom inschakelt. Na activering worden handtekeningen automatisch toegepast volgens je configuratie—geen gebruikersactie nodig.
See how Exclaimer works in your Microsoft 365 environment
Managing Microsoft 365 email signatures shouldn’t be manual, inconsistent, or insecure. Exclaimer gives IT full control with centralized email signature management, native Microsoft 365 integration, and policy-backed consistency across every device.
Start a free trial and explore the platform firsthand. No credit card. No disruption. Just secure, scalable signature management built for the way IT works.




